Energia poleceń i jej wykorzystanie
Wykorzystać ,,energię poleceń”. Energią poleceń jest informacja. Sterujemy informacjami tak, aby uruchomić pożądane działania, a nie tylko po to, by kontrolować sytuację i zapobiegać odchyleniom. Twórzmy sieci informacyjne i różnorodne pętle sprzężeń zwrotnych. (Sprzężenie zwrotne polega – najogólniej biorąc – na tym, że system otrzymuje ze swego otoczenia informacje na temat efektów własnego działania. Sprzężenia zwrotne mogą być dodatnie, gdy „powodują” wzmocnienie działań, lub ujemne, gdy przyczyniają się do ich osłabienia.) W odniesieniu do menedżerów proponujemy: twórzcie takie rozwiązania, które ułatwiają pracownikom uzyskiwanie informacji
czytaj dalej