„Im przełożony mniej wie, co robi jego podwładny, tym większa pewność utrzymania się na stanowisku”. „Wobec tego sprawozdania powinny być w miarę niezrozumiałe i budzić u zwierzchnika przekonanie o wielkości zadań, rozległości kontaktów i niepodważalności autorytetu specjalistycznego. Sprzyja temu język, w którym proste i zrozumiałe terminy zostały zastąpione skomplikowanymi i niezrozumiałymi”.
„Fama o wielkości pracownika idzie w górę ze szczebla na szczebel. W przypadku niepowodzenia zachowuje się tajemnicę i na szczeblach zapada w tej sprawie grobowe milczenie, ponieważ wszyscy się w nią zaangażowali. Chyba że konsekwencje milczenia są zbyt kosztowne i nie można sobie na nie pozwolić”.
„Pani Laura Newman reprezentuje rosnącą liczebnie i tworzącą się w USA grupę ludzi, którzy pracując w biurze – pracują w domu. To właściciele drobnych przedsiębiorstw, którym nie opłaca się wynajmowanie pomieszczeń biurowych lub osoby zatrudnione na etatach w dużych, ale także myślących o oszczędnościach biurach. Nie ma przecież znaczenia, gdzie zainstalowany jest komputer – główny teraz sprzęt biurowy – skoro łączy go z innymi sprawna sieć telefonów. Siedziała więc pani Newman przy swoim komputerze i doznała olśnienia, które uczyniło ją wynalazczynią.
Leave a reply